Retraite Québec 
     
     
 

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Recours

Votre insatisfaction porte sur nos services

 

Votre insatisfaction porte sur une décision que nous avons rendue

 

 

Votre insatisfaction porte sur nos services


Commissaire aux plaintes et à l’amélioration des services

Malgré tous les efforts que nous déployons pour assurer à notre clientèle des services de qualité, il peut arriver que certaines personnes s’estiment lésées. Afin de pouvoir répondre à ces besoins particuliers, nous avons confié au Commissaire aux plaintes et à l’amélioration des services le mandat de recevoir les plaintes que pourraient avoir à formuler nos différentes clientèles.

 

 

Votre insatisfaction porte sur une décision que nous avons rendue


Réexamen

Si vous désirez contester une décision que nous avons rendue à votre égard, vous devez en demander le réexamen au greffe du réexamen dans les délais prescrits.

 

Arbitrage

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été reconnus par le comité de réexamen, vous pouvez interjeter appel au Greffe des tribunaux d’arbitrage des régimes de retraite publics et parapublics dans les délais prescrits.